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Envíos y devoluciones

Plazos de entrega y gastos de envío

Ya has recibido nuestra propuesta de pedido, has procedido al pago del mismo (excepto modalidad contra reembolso) y nosotros tenemos confirmación del mismo.

¿Cuándo recibirás tu pedido?

Libros u otros artículos disponibles en tienda:

El plazo mas favorable de tramitación + envío del pedido para libros u otros artículos disponibles en tienda puede ser de 24 / 36 horas para pedidos confirmados recibidos antes de las 12´00 horas, con la lógica excepción de fines de semana y festivos. Normalmente no cerramos en verano.

Si los libros o artículos solicitados no se encontrasen en tienda y hubiera que pedirlos a sus respectivos editores o distribuidores, el plazo se alargaría, en la mayoría de los casos entre 3 y 7 días.
Excepcionalmente, ese plazo podría alargarse hasta los 15 y 21 días cuando se trate de pequeñas editoriales o de editores atípicos con una mala o inexistente estructura comercial.

Gastos de envío

Envío por correo / Formas de pago	Visa,Paypal,ingreso ó transferencia	Contra reembolso (Importe máx. 75´00 €)
Aragón, tarifa especial entrega en oficina	3´00 €	No disponible
Aragón tarifa especial  entrega en domicilio	4´50 €	No disponible
España (excepto Canarias) entrega en domicilio	6´00 €	9´00 €
Canarias, por correo hasta 5Kg. entrega en domicilio	10´00 €	13´00 €
Extranjero	Consultar	No disponible

PARA ENVIOS URGENTES POR MENSAJERIA CONSULTAR CONDICIONES

* El envío contra reembolso es siempre mas caro porque incluye un cargo adicional de 3´00 € que corresponde a la comisión que cobra directamente Correos ó, en su caso la empresa de mensajería. En envíos contra reembolso el importe máximo admitido es de 75´00 € iva incluido.

*MUY IMPORTANTE: Hay que tener en cuenta que Correos, lo mismo que las agencias de transporte, realiza sus entregas, normalmente, de lunes a viernes y en horario de mañana, por lo que, en caso de que en la dirección indicada y tras dos intentos, no haya quien recepcione el pedido, Correos le dejará un aviso para que tú mismo pases a buscar el paquete, en el plazo de 15 días, en la oficina de correos mas cercana

Plazos:

Ya has recibido nuestra propuesta de pedido, has procedido al pago del mismo (excepto modalidad contra reembolso) y nosotros tenemos confirmación del mismo. ¿Cuándo recibirás tu pedido?

Libros u otros artículos disponibles en tienda (en stock-entrega inmediata):
El plazo mas favorable de tramitación + envío del pedido para libros u otros artículos disponibles en tienda puede ser de 48 / 72 horas para pedidos confirmados recibidos antes de las 12´00 horas, con la lógica excepción de fines de semana y festivos. Normalmente no cerramos en verano.

Libros u otros artículos disponibles bajo pedido (sin stock – solicitar) :
Si los libros o artículos solicitados no se encontrasen en tienda y hubiera que pedirlos a sus respectivos editores o distribuidores, el plazo se alargaría en la mayoría de los casos entre 3 y 7 días. Excepcionalmente, ese plazo podría alargarse cuando se trate de pequeñas editoriales o de editores atípicos con una mala o inexistente estructura comercial. En cualquier caso, se informará puntualmente de esa circunstancia.

Libros en Pre-venta:
Si tu pedido contiene libros en Pre-venta, es decir, que todavía no se ha producido su salida a la distribución, el pedido será enviado a partir de la fecha de su puesta en distribución.

RECLAMACION DE ENVIOS NO ENTREGADOS:

Es muy importante que te pongas en contacto con nosotros si ves que, una vez que te hemos informado de que tu pedido ha salido y transcurrido el tiempo previsto no has recibido tu envío. En ese mismo momento procederemos a efectuar una reclamación a Correos o a la empresa de mensajería, manteniéndote en todo momento informado

DEVOLUCIONES:

En principio, solo se permiten devoluciones en el caso de que seamos nosotros quienes hayamos cometido algún tipo de error constatable en el envío o cuando se observen taras, defectos de imprenta o encuadernación en  libros y otros artículos.  Para otras circunstancias no dudes en comunicarnos cual es tu motivo.
De cualquier manera:
- El primer paso será que tu nos envíes un correo a nuestra dirección de  contacto explicando claramente tus motivos.
- Si aceptamos la devolución, inmediatamente te facilitaremos a vuelta de correo las instrucciones precisas para realizarla. 
- Si la reclamación debida a errores por nuestra parte, libros o artículos defectuoso, etc... es aceptada, Librería París se hará cargo de los gastos de devolución y reenvío correcto, o en su caso de los gastos de la devolución y el abono del importe si no existiese posibilidad de reposición correcta o entendimiento. 

No se admitirá devolución ni posibilidad de canje alguna en lo referido a soportes como DVD, libro electrónico, libros en edición bajo demanda, etc...